Cómo los principales CISO resuelven el agotamie...

¿Por qué los equipos de SOC siguen agotándose y no cumplen los SLA incluso después de gastar mucho dinero en herramientas de seguridad? La clasificación rutinaria se acumula, los especialistas sénior se ven arrastrados a la validación básica y el MTTR aumenta, mientras que las amenazas sigilosas siguen encontrando margen de maniobra. Los principales CISO se han dado cuenta de que la solución no consiste en contratar a más personas ni en incorporar otra herramienta al flujo de trabajo, sino en ofrecer a sus equipos pruebas de comportamiento más rápidas y claras desde el principio.

Así es como rompen el ciclo y aceleran la respuesta sin necesidad de contratar más.

Comencemos con una investigación basada en Sandbox para reducir el MTTR en su origen

La forma más rápida de reducir el tiempo de espera es eliminar las demoras en las investigaciones. Los veredictos estáticos y los flujos de trabajo fragmentados obligan a los analistas a adivinar, escalar y volver a comprobar las mismas alertas, lo que provoca el agotamiento y ralentiza la contención.

Es por eso que los principales CISO están haciendo ejecución en sandbox: el primer paso .

Con un sandbox interactivo como CUALQUIER CARRERA , los equipos pueden detonar archivos y enlaces sospechosos en un entorno aislado y ver el comportamiento real de inmediato, de modo que las decisiones se toman pronto, no después de horas de idas y venidas.

Comprueba el caso real de un ataque de suplantación de identidad expuesto en 33 segundos

La cadena completa de ataques de suplantación de identidad analizada en tiempo real en un entorno aislado interactivo revela una página de inicio de sesión falsa de Microsoft

Por qué los CISO dan prioridad a los flujos de trabajo centrados en entornos aislados:

• El MTTR disminuye porque la claridad llega en cuestión de minutos: La evidencia de tiempo de ejecución reemplaza las suposiciones, por lo que la calificación y la contención comienzan más rápido.
• Menos escalaciones, menos tiempo perdido por parte de los directivos: El nivel 1 valida las alertas con pruebas de comportamiento, conduciendo hasta un Reducción del 30% en escalaciones de nivel 1 a nivel 2 y mantener a los especialistas centrados en los incidentes reales.
• Reduzca el agotamiento con menos pasos manuales: Menos «búsqueda del contexto», menos repeticiones y cargas de trabajo más predecibles.

Automatización de la clasificación para aumentar la producción de SOC y proteger los SLA

Tras la claridad inicial viene la escala. Incluso con una buena visibilidad, los SoC se ralentizan si cada alerta sigue exigiendo un esfuerzo manual. Al automatizar la clasificación, los CISO obtienen ganancias cuantificables en cuanto a la velocidad de respuesta, el equilibrio de la carga de trabajo y la eficiencia del SOC:

• Investigaciones más rápidas, contención más rápida: La ejecución automatizada reduce la brecha entre la alerta y la decisión, lo que reduce directamente el MTTR.
• Menos errores bajo presión: El manejo constante de las medidas rutinarias reduce el riesgo durante los períodos de gran volumen.
• Más impacto del mismo equipo: El personal subalterno resuelve más alertas de forma independiente, lo que reduce la carga de escalamiento de los especialistas superiores.
• Mejor uso de la experiencia de alto nivel: Los expertos dedican tiempo a los incidentes reales, no a revalidar las alertas básicas.
• Mayor eficiencia del SOC en general: Menos fatiga, menos transferencias y un rendimiento de SLA más estable.

En las campañas reales de suplantación de identidad y malware, los atacantes suelen ocultar el comportamiento malicioso detrás de códigos QR, cadenas de redireccionamiento o puertas CAPTCHA. La repetición manual de estos pasos cuesta tiempo y atención, exactamente lo que los equipos de SOC no tienen.

Ataque de suplantación de identidad con código QR expuesto con la ayuda de la automatización y la interactividad, lo que ahorra tiempo y recursos

Con la ejecución automatizada en entornos aislados, esos pasos se gestionan al instante. Se abren las URL ocultas, se pasa el bloqueo y se descubre el comportamiento malintencionado en cuestión de segundos, sin esperas, reintentos ni soluciones alternativas.

URL maliciosa revelada en el sandbox de ANY.RUN

Los analistas pueden seguir interviniendo en cualquier momento, inspeccionar los procesos o iniciar acciones adicionales, pero ya no se ven agobiados por el repetitivo trabajo de configuración.

Dándole al equipo este enfoque dual, automatización más interactividad, significa lo siguiente para los CISO: respuesta más rápida, menor carga de trabajo y más capacidad de SOC, sin aumentar la plantilla. La automatización no solo acelera las investigaciones, sino que también estabiliza al equipo que las respalda.

Reducir el agotamiento al eliminar la fatiga por tomar decisiones

El agotamiento en el SOC no se debe a la falta de compromiso. Es causado por decisiones constantes de alto riesgo que se toman con información incompleta. Cuando los equipos dedican sus turnos a decidir si las alertas «probablemente sean correctas» o si «vale la pena aumentarlas», el estrés se agrava rápidamente.

Los flujos de trabajo de clasificación automatizados y basados en entornos aislados cambian esa dinámica.

En lugar de adivinar, los equipos trabajan desde comportamiento observable. Reciben salidas estructuradas pueden actuar de inmediato: cronogramas de comportamiento, IOC extraídos, TTP mapeados e informes claros y compartibles que agilizan las transferencias y que las decisiones son defendibles. Cuando el tiempo apremia, la asistencia de inteligencia artificial integrada ayuda a resumir lo que importa, de modo que los analistas dedican menos energía a interpretar el ruido y más tiempo a cerrar casos.

Los informes generados automáticamente de ANY.RUN para compartirlos de manera rápida y eficiente

Para los CISO, el impacto se manifiesta de varias maneras:

• Cargas de trabajo más predecibles: Las investigaciones siguen caminos consistentes en lugar de expandirse de manera impredecible.
• Disminuya la fatiga en los turnos: Menos repeticiones manuales, menos cambios de herramienta y menos casos atascados.
• Mayor retención del equipo: Los equipos se mantienen comprometidos cuando el trabajo conduce a resultados confiables, no a una incertidumbre constante.

Cuando la fatiga por tomar decisiones disminuye, le sigue el MTTR. El SOC se vuelve más tranquilo, más centrado y más fácil de ejecutar, no porque las amenazas sean más sencillas, sino porque el flujo de trabajo sí lo es.

Qué informan los CISO después de pasar a una respuesta basada en la evidencia

Tras pasar a la investigación centrada en el entorno aislado, la clasificación automatizada y la colaboración integrada, los CISO utilizan CUALQUIER CARRERA reportan mejoras consistentes en la sostenibilidad del funcionamiento de sus SoC.

En todos los equipos, los líderes ven:

• Aumento de hasta 3 veces en la producción de SOC: Se gestionan más alertas con el mismo equipo, gracias a una calificación más rápida y a un menor número de pasos repetidos.
• El MTTR se redujo hasta en un 50%: Las pruebas de ejecución temprana acortan las investigaciones y aceleran la contención.
• Hasta un 30% menos de escalaciones de nivel 1 a nivel 2: Las pruebas claras de comportamiento permiten al personal subalterno resolver los casos con confianza.
• Tasas de detección más altas de amenazas evasivas: El 90% de las organizaciones informan de tasas de detección más altas, especialmente de amenazas sigilosas y evasivas.
• Menor desgaste y rendimiento de SLA más estable: Los flujos de trabajo predecibles sustituyen a la constante lucha contra incendios, lo que reduce la presión en los turnos.

Estas cifras reflejan los beneficios operativos reales: una respuesta más rápida sin contratación adicional, un mejor uso de la experiencia de alto nivel y un SOC que se amplía sin agotar a las personas que lo dirigen.

Cree un SOC más rápido y sostenible sin contratación adicional

Los mejores SoC no esperan. Responden rápido, protegen a sus equipos del agotamiento y se mantienen estables incluso cuando el volumen de alertas aumenta. Pero eso solo ocurre cuando el flujo de trabajo de investigación está diseñado para ser rápido y sostenible.

Al hacer de la ejecución en entornos aislados el primer paso, automatizar la clasificación repetitiva y mantener el contexto de la investigación compartido y controlado, los principales CISO están reduciendo el MTTR sin aumentar la plantilla.

CUALQUIER CARRERA reúne esa base en un solo lugar. Brinda a su equipo la visibilidad, la automatización y el control de nivel empresarial necesarios para reducir las demoras, reducir la presión de escalamiento y mantener la estabilidad de las operaciones.

Los CISO confían en nosotros para ofrecer:

• Un MTTR más rápido gracias a la evidencia temprana del comportamiento
• Menor riesgo de interrupción del negocio e incidentes costosos
• Menos escaladas innecesarias y transferencias más limpias
• Menos agotamiento y mejor retención del equipo
• Mayor ROI gracias a las inversiones en seguridad existentes

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